OBCHODNÉ PODMIENKY

Ján Blaho - 3D Creations

1. Identifikácia predávajúceho

  • Obchodné meno: Ján Blaho – 3D Creations
  • Miesto podnikania: Bendovej ulica 1924/2, 900 42 Miloslavov, Slovenská republika
  • IČO: 57442665
  • DIČ: 1124397549
  • Nie je platca DPH
  • Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Senec, č. 140-37758
  • Email: 3dcreations.svk@gmail.com
  • Telefón: 0908 278 904

(ďalej len „predávajúci“)

2. Platforma predaja

  • Predaj prebieha prostredníctvom online platformy Sashe.sk.
  • Zmluvný vzťah vzniká medzi predávajúcim a kupujúcim potvrdením objednávky.

3. Charakter výrobkov (3D tlač)

  • Výrobky sú vyrábané technológiou 3D tlače.
  • Môžu obsahovať jemné vrstvenie alebo drobné estetické odchýlky typické pre túto technológiu – tieto sa nepovažujú za vadu.
  • Časť výrobkov je vyrábaná na mieru podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.

4. Dodanie a krajiny predaja

  • Predávajúci doručuje tovar:
    • ?? Slovenská republika
    • ?? Česká republika
  • Dodacia lehota závisí od typu výrobku:
    • bežný tovar: podľa dostupnosti
      • objednávky do 13:00 pracovné dni PO-PIA odosielame v ten istý pracovný deň
      • objednávky po 13:00 pracovné dni PO-PIA odosielame najneskôr nasledujúci pracovný deň
      • objednávky cez víkend a dni pracovného pokoja/sviatky odosielame nasledujúci pracovní deň
    • zákazková výroba: individuálne podľa dohody (spravidla do 7 pracovných dní)
  • Cena dopravy je uvedená pri objednávke.

5. Cena a platba

  • Ceny sú uvedené v EUR.
  • Predávajúci nie je platca DPH.
  • Platba prebieha podľa možností ponúkaných platformou Sashe:
    • platba prevodom na účet
    • platba kartou / Apple Pay / Google Pay
    • platba na dobierku

6. Odstúpenie od zmluvy (14 dní)

  • Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.
  • ⚠️ Výnimka: Pri výrobkoch vyrobených na mieru podľa individuálnych požiadaviek zákazníka nie je možné odstúpiť od zmluvy.
  • Predávajúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

7. Reklamácie

  • Záručná doba je 24 mesiacov.
  • Reklamáciu je možné uplatniť emailom na: 3dcreations.svk@gmail.com
  • Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.
  • Za vadu sa nepovažuje:
    • poškodenie nesprávnym používaním
    • mechanické poškodenie
    • bežné opotrebenie
    • estetické znaky typické pre 3D tlač
  • Obmedzenie zodpovednosti pri nedodržaní bezpečnostných pokynov:
    • Predávajúci zodpovedá za vady výrobku v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
    • Záruka a zodpovednosť za vady sa však nevzťahuje na prípady, keď k poškodeniu výrobku došlo:
      • vystavením nadmerným teplotám,
      • kontaktom s nevhodnými chemikáliami,
      • mechanickým preťažením,
      • úpravami alebo zásahmi do výrobku,
      • používaním v rozpore s určeným účelom.
    • Ak sa preukáže, že vada vznikla porušením vyššie uvedených podmienok, reklamácia bude považovaná za neoprávnenú.
    • Predávajúci si vyhradzuje právo posúdiť reklamáciu individuálne na základe odborného zhodnotenia stavu výrobku.

8. BEZPEČNOSTNÉ A MATERIÁLOVÉ VYHLÁSENIE

Výrobky sú vyrábané technológiou 3D tlače z termoplastických materiálov. Vlastnosti jednotlivých materiálov sa môžu líšiť podľa typu produktu.

  • 1️⃣ PLA (Polylactic Acid)
    • PLA je biologicky odbúrateľný termoplast vyrábaný z obnoviteľných zdrojov (napr. kukuričný škrob).
    • Tepelná odolnosť
      • Teplota mäknutia (Vicat): približne 55–60 °C
      • Deformácia môže začať už pri dlhodobom vystavení teplote nad 45–50 °C
      • Nevhodné ponechať v interiéri auta počas leta
    • Mechanická odolnosť
      • Dobrá tuhosť
      • Nižšia pružnosť
      • Krehkejší pri náraze
    • Odolnosť voči tekutinám. PLA je citlivý najmä na:
      • horúcu vodu
      • alkohol s vysokou koncentráciou
      • acetón (môže povrch poškodiť)
      • silné chemikálie
      • oleje pri vyššej teplote
    • Dlhodobý kontakt s vodou môže znížiť mechanickú pevnosť materiálu.
    • Použitie:
      • Dekoratívne predmety
      • Menej mechanicky namáhané výrobky
      • Interiérové doplnky
  • 2️⃣ PETG (Polyethylentereftalát Glykol)
    • PETG je pevnejší a odolnejší technický plast vhodný aj na funkčné diely.
    • Tepelná odolnosť
      • Teplota mäknutia: približne 75–85 °C
      • Lepšia odolnosť voči vyšším teplotám než PLA
      • Nevhodné vystavenie otvorenému ohňu alebo dlhodobému pôsobeniu vysokých teplôt nad 80 °C
    • Mechanická odolnosť
      • Vyššia pružnosť
      • Lepšia nárazová odolnosť
      • Vhodný na technické komponenty
    • Odolnosť voči tekutinám. PETG je odolnejší voči:
      • vode
      • miernym kyselinám
      • miernym zásadám
      • bežným čistiacim prostriedkom
    • Citlivý môže byť na:
      • silné rozpúšťadlá (napr. acetón)
      • benzín
      • agresívne chemikálie
      • dlhodobé UV žiarenie (môže spôsobiť degradáciu)

9. VŠEOBECNÉ BEZPEČNOSTNÉ UPOZORNENIA

  • Výrobky nie sú určené na dlhodobý kontakt s potravinami, pokiaľ to nie je výslovne uvedené.
  • Nie sú určené ako hračky, ak nie je uvedené inak.
  • Nevhodné pre deti do 3 rokov (riziko vdýchnutia malých častí).
  • Nevystavujte teplotám nad odporúčaný limit daného materiálu.
  • Nevystavujte otvorenému ohňu.
  • Nepoužívajte výrobok spôsobom, na ktorý nie je určený.
  • Dlhodobé UV žiarenie môže spôsobiť farebnú zmenu alebo zníženie pevnosti.

10. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa platnej legislatívy SR.

 

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

  • 1. Prevádzkovateľ
    • Ján Blaho – 3D Creations
    • IČO: 57442665
    • Email: 3dcreations.svk@gmail.com
  • 2. Aké údaje spracúvame
    • meno a priezvisko
    • adresa doručenia
    • email
    • telefón
    • fakturačné údaje
  • Údaje sú získavané prostredníctvom platformy Sashe.
  • 3. Účel spracovania
    • vybavenie objednávky
    • komunikácia so zákazníkom
    • plnenie zákonných povinností (účtovníctvo)
    • Nepoužívame:
      • Google Analytics
      • Facebook Pixel
      • externé marketingové nástroje
  • 4. Doba uchovávania
    • účtovné doklady: 10 rokov
    • komunikácia: podľa potreby pre vybavenie objednávky
  • 5. Práva zákazníka
    • Zákazník má právo:
      • na prístup k údajom
      • na opravu
      • na výmaz
      • na obmedzenie spracovania
      • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
  • 6. COOKIES
    • Keďže predaj prebieha cez platformu Sashe, cookies sú spravované primárne prevádzkovateľom platformy.
    • Predávajúci sám nepoužíva analytické ani marketingové cookies.